Política de envío
En Delanonna confeccionamos cada prenda con dedicación y detalle, por lo que nuestros tiempos de envío varían según el tipo de producto y el proceso de confección.
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📦 Contamos con dos tipos de productos:
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Prendas con stock inmediato:
- Se despachan dentro de 2 a 3 días hábiles después de confirmada tu compra.
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Prendas por confeccionar:
- No trabajamos con stock masivo, ya que muchas de nuestras prendas son confeccionadas especialmente para ti, garantizando el calce perfecto y la calidad que nos caracteriza.
- El tiempo estimado de confección es de 7 a 12 días hábiles desde la compra.
- Una vez finalizada la confección, tu pedido será despachado inmediatamente y recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento.
Importante: Si tu pedido incluye prendas de ambos tipos (stock y confección), el despacho se realizará en un solo envío, respetando el plazo de confección.
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🚚 Envíos por pagar a todo Chile
Actualmente todos nuestros envíos se realizan por pagar, vía Blue Express o Starken, según la preferencia del cliente.
El costo de envío no está incluido en el pedido y se paga directamente al recibir el paquete.
Cuando tu pedido haya sido preparado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento y la información necesaria para rastrear tu paquete, según el courier elegido.
Los tiempos de entrega pueden variar según la comuna de destino, el courier seleccionado y contingencias logísticas o climáticas.
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📅 Días de entrega a courier
Los despachos hacia Blue Express y Starken se realizan dos veces por semana: los días miércoles y viernes.
Esto significa que, una vez que tu pedido esté preparado, puede permanecer temporalmente con estado “En preparación” hasta el siguiente día de despacho programado, según el courier seleccionado.
- Si tu pedido es preparado un lunes o martes, será entregado al courier el miércoles.
- Si tu pedido es preparado un miércoles o jueves, será entregado al courier el viernes.
Una vez entregado el pedido a Blue Express o Starken, el estado del envío se actualizará y el seguimiento comenzará a reflejar los movimientos del courier correspondiente.
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💌 ¿Dudas o necesitas coordinar algo especial?
Si tienes alguna consulta sobre tu envío, un pedido urgente o deseas coordinar algo distinto, escríbenos a
info@delanonna.cl o por mensaje directo en Instagram.
Estaremos felices de ayudarte 💕
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✨ Gracias por confiar en nuestros tiempos y procesos. Cada prenda Delanonna es hecha con amor, detalle y propósito, para que cuando la recibas, sientas que fue creada especialmente para ti. ✨
Última actualización: 29 de diciembre de 2025